Ao ligar para 0800 701 3766, você pode optar por quatro modalidades de atendimento: telefônico, prestado por analistas de negócio (Opção 1); autoatendimento eletrônico (Opção2); Serviço de Atendimento ao Cooperado (Opção 3) e Ouvidoria (Opção 4). Saiba mais clicando nos links abaixo:

Ao digitar a Opção 1, sua ligação será atendida por um analista de negócios, habilitado para prestar informações gerais sobre a Cooperforte e auxiliá-lo a utilizar produtos e serviços.
Funcionamento: De segunda a quinta-feira, das 8h às 19h, e às sextas-feiras das 8h às 18h, exceto feriados nacionais.

Com a opção 2, você obtém saldos e extratos e realiza operações financeiras (aplicações e empréstimos) por meio de autoatendimento eletrônico, simplesmente informando sua matrícula e senha de acesso.
Funcionamento: 24h por dia, 7 dias por semana.

Caso ainda não possua senha de acesso, solicite-a utilizando Opção 1.

Ao utilizar a opção 3 você aciona o SAC Cooperforte, canal exclusivo para o registro de elogios, sugestões e reclamações, cancelamentos de operações ou de serviços disponibilizados por telefone.

Na Opção 4 você fala com a Ouvidoria, que é um canal direto e independente de comunicação entre o cooperado e a Cooperforte, para receber e dar tratamento adequado a reclamações que não forem satisfatoriamente solucionadas nos serviços convencionais de atendimento da Cooperativa. A Ouvidoria também pode ser acessada pelo canal Fale Conosco.

Além da sede, em Brasília, a Cooperativa possui Postos de Atendimento em Belo Horizonte, Porto Alegre, Rio de Janeiro e São Paulo, onde você pode ser atendido pessoalmente pelos analistas de negócios da Cooperforte. Os endereços e horários de funcionamento pode ser conhecidos abaixo, à direita.

Outros canais também disponíveis para contato e/ou envio de documentação:

E-mail: faleconosco@cooperforte.coop.br
FAX: (61) 2106-7260
Correio: Setor Bancário Sul - Qd. 02 - Bl A - Ed. Casa de São Paulo - Térreo - CEP: 70078-900 - Brasília / DF